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    京东商城

    骑士vs凯尔特人g7感动 www.ndyr.net 学习周期:

    以当地校区为准(以班级安排为标准)

    使用教材:

    统编教材

    上课时间:

    以当地校区为准

    老师资质:

    专业教师

    学习保障:

    实操演练,名师教学
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    招生对象:


    1、适合想从事京东商城相关推广运营人员、京东商城客服、美工。

    2、想通过京东商城开店创业的个人或企业。

    3、对电子商务感兴趣,电子商务行业的爱好者;



     


    课程内容:

        一、入驻开店:


    ☆入驻流程基础课程

    (熟悉京东的入驻流程,尽快的加入京东平台来,快速高效的在京东平台开通属于自己的店铺)

    1、 注册;

    2、 填写和提交公司和店铺信息;

    3、 缴费开店;

    4、 平台规则;

     

    ☆卖家积分管理规则解读

    (对积分规则的积分制度进行专题式讲解,增进商家的理解)

    1、积分池;

    2、年度积分清零;

    3、问题答疑;

     

    二、店铺建设:

    ☆商品上架

    (从品类分析到产品测图、测款、定价、前期推广等多方面讲解新品上架的注意事项及操作方法)

     

    ☆添加品牌基础教程

    (通过具体操作,使新入驻卖家学会京东品牌添加的注意事项和要求,了解品牌审核的全过程,找对组织,从而充分提高审核的效率)

    1、 如何添加品牌;

    2、 添加品牌的注意事项;

    3、 如何找到自己的招商,提高审核效率;

    4、  

    ☆京东店铺物流设置实操

    (帮助新开店商家充分了解运费模板,增加或删减物流公司,发票信息设置等方法及注意事项,从而避免配送区域下单的客户投诉等问题产生)

    1、 增加物流公司;

    2、 快递单模板设置;

    3、 运费模板设置;

    4、 发货地址管理;

    5、 发票信息设置;

    6、 承诺配送时效设置;

     

    ☆货到付款基础基础

    (主讲开通京东货到付款的操作步骤,如何利用货到付款打造店铺爆款,提升店铺的转化率,为店铺获得更多的流量,提高客户体验和用户忠诚度,帮助卖家提高店铺的竞争力)

    1、 货到付款的优势;

    2、 开通货到付款的操作步骤;

     

    ☆京东无线端商品详情页操作

    1、了解无线端详情页修改路径;

    2、无线端详情页对文字及图片要求说明;

    3、文子及图片在京东无线端详情页上传技巧;

    4、如何制作出高大上的无线端详情页;

     

    ☆店铺装修

    1、PC端店铺装修基础

    通过对店铺装修后台的操作,能够让卖家迅速掌握包括图片空间的使用、店内分类设置、关联板式设置以及装修自定义店招、店长推荐???、京东图片空间等内容,帮助新入驻商家迅速掌握装修要点,实现店铺的常规运营。


    2.京东APP店铺装修基础

    讲解京东APP店铺装修方法及详细剖析让学员充分了解京东无线端发展,京东APP后台装修的方法详细流程,以及装修过程中可能出现的页面制作问题如何进行规避。

     

    三、店铺流量:

    1.京东数据分析基础

    2.数据罗盘入门

    3.京东搜索-快速掌握搜索基础

    4.京东快车基础操作

    5.京挑客产品介绍及策略

    6.京东直投整体介绍

    7.京东直投--审核规则及素材制作详解

    8.京东直投定向解析

    9、促销设置

    四、转化管理:


    订单管理基础操作

    使卖家充分了解订单管理的具体流程及平常操作的注意事项,包括订单查询与跟踪,提交,删单申请,修改快递单号以及订单出库等内容,并且能够正确地对订单进行包裹拆分。

    京东咚咚使用说明

    1、咚咚是什么?

    2、咚咚能做什么?

    3、咚咚如何使用(重要的设置)

    4、咚咚数据如何查看(销售绩效、店铺满意度等数据)




    五、工单售后:

    1.商家服务要求之400热线

    2.SOP自主售后卖家版介绍

    3.商家服务要求之交易纠纷

    4.商家服务要求之售后服务

    5.商家服务要求之咚咚服务

    6.商家服务要求之物流服务


    六、仓库结算:

      1、 青龙系统的介绍; 

      2、 promise设置系统使用及时效说明

      3、 T+1结算操作教程

     

     

       就业方向:京东店主、京东运营、运营总监、设计师、美工

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